Usi WhatsApp per gestire ordini o comunicare con i clienti? Se lo fai, sai quanto tempo si impiega ad organizzare molteplici chat, estrarre dettagli degli ordini e copiarli nel tuo sistema di ordini. Per non parlare degli ordini che si possono commettere durante questo processo. Automatizzare WhatsApp è ormai un passo obbligato per rendere il tuo team più efficiente.
Per questo motivo abbiamo sviluppato un tool con intelligenza artificiale che aiuta a centralizzare, organizzare e semplificare la gestione delle conversazioni e degli ordini. Da WhatsApp ad una semplice dashboard, al tuo sistema di gestione. Vediamo a continuazione i dettagli.
Il problema della gestione manuale di ordini e chat
La gestione degli ordini tramite WhatsApp è una pratica comune per molte aziende e team di vendita. Purtroppo, senza un processo automatico, cercare informazioni nei messaggi è lento e soggetto a errori. Dettagli importanti come indirizzi e quantità di un prodotto possono essere scritti male e causare ritardi e clienti insoddisfatti.
Copiare manualmente i dati in altri sistemi, come software di contabilità, aumenta ulteriormente il rischio di errori e può rallentare i processi di altri dipartimenti.
Come automatizzare WhatsApp risolve il caos
La nostra piattaforma di automazione con IA offre una soluzione efficace per gestire chat e ordini:
- Centralizza l’informazione: Tutti i messaggi vengono raccolti in tempo reale in un’unica dashboard. Quest’informazione, completamente personalizzata può contenere i dettagli degli ordini o il contenuto dei messaggi già interpretato e sitentizzato.
- Elimina gli errori: L’IA estrae automaticamente i dati essenziali come indirizzi e quantità, riducendo gli errori.
- Integrazione: Il sistema si sincronizza con il tuo software gestionale, permettendo di registrare gli ordini con un solo clic.
Automatizzare WhatsApp: i vantaggi reali
Un nostro cliente nel settore della ristorazione gestiva centinaia di ordini al giorno. Prima di usare il nostro tool, il team impiegava ore a organizzare chat e ad iniserire gli ordini manualmente. Dopo l’automazione ha registrato un altissimo aumento nell’efficienza. Oltre ad
- Maggiore efficienza: Il team impiega meno tempo a processare ordini (-80%).
- Precisione migliorata: Riduzione degli errori nei dettagli degli ordini (99% di ordini corretti).
Inoltre sono riusciti ad aumentare la scalabilità del business grazie alla possibilità di gestire più ordini senza necessità di assumere nuovo personale.
Come implementare un sistema di automazione WhatsApp
Implementare un sistema di automazione è più semplice di quanto pensi. Il nostro team segue un processo ben definito per implementare in pochi passaggi un sistema di automazione e adattarlo alle tue necessità:
- Definizione del flusso di lavoro: Analizziamo i tuoi processi per identificare dove l’automazione è più utile.
- Sviluppo del tool: Adattiamo il nostro tool di base alle esigenze specifiche del tuo business.
- Formazione del team: Facciamo un training completo al team per un uso ottimale della piattaforma.
- Miglioramento continuo: Monitoriamo le prestazioni e ottimizziamo il sistema.
Perché l’automazione è essenziale oggi
Con l’aumento della concorrenza e delle aspettative dei clienti, le aziende hanno bisogno di strumenti efficienti per restare competitive. Automatizzare la gestione degli ordini su WhatsApp non solo fa risparmiare tempo, ma migliora anche l’esperienza del cliente e la scalabilità aziendale.
L’automazione basata sull’intelligenza artificiale ti permette di rispondere più velocemente, gestire volumi di vendita maggiori e ridurre al minimo gli errori. Centralizzando e semplificando le operazioni, il tuo team potrà concentrarsi su ciò che conta davvero: crescere e innovare.
Hai dubbi o vuoi saperne di più sul nostro tool di automazione di WhatsApp? Contattaci!
